返金ポリシー
最終更新日: 2025年1月1日
1. はじめに
塩クリーナー専門ブログ(以下「当サイト」)の返金ポリシーをご確認ください。当サイトは主に情報提供サービスを行っており、現時点では直接的な商品販売は行っておりません。本ポリシーは、将来的にサービスや商品を提供する場合に適用されます。
2. 事業者情報
運営者: 塩クリーナー専門ブログ
所在地: 〒4103748 愛知県吉田市北区渡辺町藤本6-8-3 コーポ田辺110号
電話番号: +652838325527
登録番号: 64289085
営業時間: 月曜日-金曜日 9:00-18:00、土曜日 10:00-16:00、日曜日・祝日 休業
3. サービスの性質
当サイトは、塩ベーストイレクリーナーに関する情報提供を主な目的としています。提供するサービスには以下が含まれます:
- 製品情報、レビュー、使用方法などのコンテンツ閲覧(無料)
- ブログ記事の閲覧(無料)
- お問い合わせサービス(無料)
現時点では、これらのサービスはすべて無料で提供されており、返金の対象となる有料サービスはありません。
4. 将来的な有料サービスについて
今後、当サイトが有料サービスや商品販売を開始する場合、以下の返金ポリシーが適用されます:
4.1 デジタルコンテンツの返金
有料のデジタルコンテンツ(電子書籍、オンラインコース等)を提供する場合:
- 購入後7日以内であれば、理由を問わず全額返金いたします
- コンテンツのダウンロードまたはアクセスが完了していない場合に限ります
- 返金申請は、お問い合わせフォームまたは電話にて受け付けます
4.2 物理的商品の返金
将来的に塩ベースクリーナー製品等を販売する場合:
- 未開封・未使用の商品に限り、商品到着後14日以内の返品・返金を受け付けます
- 商品に欠陥がある場合、または説明と異なる商品が届いた場合は、開封後でも返品・返金いたします
- お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります
- 商品の欠陥による返品の場合、返送料は当サイトが負担します
4.3 サブスクリプションサービスの返金
定期購読サービス等を提供する場合:
- 初回購読開始から7日以内であれば、全額返金いたします
- 更新後の返金は、未使用期間に相当する金額を日割り計算で返金します
- キャンセル手続きは、営業日の3日前までに行う必要があります
5. 返金対象外のケース
以下の場合、返金の対象外となります:
- 返金期限を過ぎた返金申請
- お客様の過失による商品の破損・汚損
- 使用済みまたは開封済みの商品(欠陥品を除く)
- セール品や特別価格で販売された商品(別途明記がない限り)
- 利用規約に違反した利用による場合
- 第三者を介して購入された商品
6. 返金申請の手順
返金をご希望の場合は、以下の手順に従ってください:
- お問い合わせフォーム(contact.html)または電話(+652838325527)にてご連絡ください
- 以下の情報をお知らせください:
- お名前
- 注文番号または購入日
- 商品名またはサービス名
- 返金を希望する理由
- 返金先の口座情報(銀行名、支店名、口座番号、口座名義)
- 物理的商品の場合は、商品を以下の住所に返送してください:
〒4103748 愛知県吉田市北区渡辺町藤本6-8-3 コーポ田辺110号
塩クリーナー専門ブログ 返品係 - 返品商品の到着確認後、または返金申請の承認後、5-10営業日以内に返金処理を行います
7. 返金方法
返金は、原則として以下の方法で行います:
- クレジットカード決済の場合: 決済したクレジットカードへの返金
- 銀行振込の場合: お客様指定の銀行口座への振込
- その他の決済方法: 決済方法に応じた適切な方法での返金
返金処理には、申請承認後5-10営業日を要します。金融機関の処理時間により、実際の入金までにさらに数日かかる場合があります。
8. 部分返金
以下の場合、部分返金となることがあります:
- 商品の一部のみに欠陥がある場合
- サービスの一部のみが提供されなかった場合
- 商品が軽微な損傷を受けているが使用可能な場合
部分返金の金額は、個別の状況に応じて決定します。
9. 交換対応
返金の代わりに、商品の交換を選択することも可能です。交換をご希望の場合:
- 欠陥品または誤配送の場合は、無償で交換いたします
- お客様都合による交換の場合、送料はお客様負担となります
- 在庫状況により、交換に時間を要する場合があります
10. キャンセルポリシー
注文後のキャンセルについて:
- 商品発送前であれば、無料でキャンセル可能です
- 商品発送後のキャンセルは、返品扱いとなります
- デジタルコンテンツは、ダウンロード前であればキャンセル可能です
11. カスタマーサポート
返金に関するご質問やお困りの点がございましたら、以下のカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください:
- 電話: +652838325527(営業時間内)
- お問い合わせフォーム: contact.htmlをご利用ください
- 対応時間: 月曜日-金曜日 9:00-18:00、土曜日 10:00-16:00
お問い合わせには、可能な限り迅速に対応いたしますが、内容によっては回答に数日を要する場合があります。
12. 消費者保護法
本返金ポリシーは、日本の消費者保護法に基づいています。法律で定められた消費者の権利は、本ポリシーによって制限されることはありません。法的権利については、消費生活センターなどにご相談ください。
13. ポリシーの変更
当サイトは、必要に応じて本返金ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、サイト上に掲載した時点で効力を生じます。重要な変更の場合は、サイト上で通知いたします。
14. 紛争解決
返金に関する紛争が生じた場合:
- まずは当サイトのカスタマーサポートまでご連絡ください
- 話し合いによる解決を第一とします
- 解決が困難な場合は、消費生活センターへの相談をお勧めします
- 法的手続きが必要な場合は、当サイト所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします
15. お問い合わせ
本返金ポリシーに関するご質問は、以下までお問い合わせください:
塩クリーナー専門ブログ
〒4103748 愛知県吉田市北区渡辺町藤本6-8-3 コーポ田辺110号
電話: +652838325527
お問い合わせフォーム: contact.html
営業時間: 月曜日-金曜日 9:00-18:00、土曜日 10:00-16:00